Функции POS-систем различаются в зависимости от потребностей и характера различных отраслей. Здесь мы собрали несколько распространенных типов систем в зависимости от типа отрасли: POS для ресторанов, POS для розничной торговли, многоканальные интегрированные POS, сервисные POS, составные POS и индивидуальные POS.
• POS-терминалы в ресторанах. Общие потребности в сфере общественного питания включают совместную работу кухни и столовой, а также отслеживание местонахождения клиентов. Функция POS-системы — создать более эффективную модель сотрудничества. Общие функции включают прием заказов, обработку заказов в-магазинах и-из-магазинов, отслеживание местоположения и примечания к заказам. Обычно используется в ресторанах, магазинах напитков, фургонах с едой, закусочных, пекарнях, фруктовых магазинах и других продовольственных магазинах.
• Розничные POS-терминалы. Наиболее распространенной проблемой в розничной торговле являются запасы и управление запасами. POS-системы для розничной торговли обычно имеют комплексные функции для автоматического обновления данных (например, изменение запасов-в режиме реального времени после оформления заказа покупателем). К ним относятся управление запасами, оформление заказа и возврат/обмен. Обычно используется в небольших розничных предприятиях, таких как магазины одежды и аксессуаров, избранные магазины и магазины запчастей 3C.
• Интегрированные омниканальные POS-терминалы. Поскольку границы между онлайн-магазинами и физическими магазинами становятся все более размытыми, все больше и больше брендов открывают каналы продаж как онлайн, так и офлайн. POS-системы, которые могут помочь интегрировать онлайн- и офлайн-членство, данные о доходах и запасах, становятся все более важными, и спрос на омниканальную интеграцию в будущем будет только возрастать. Обычно используется компаниями, имеющими как онлайн, так и физические магазины.
• POS-терминалы,-ориентированные на обслуживание: общие функции включают назначение встреч с клиентами, push-уведомления, накопление баллов и продажи-на основе комиссионных. Общие области применения включают парикмахерские, фитнес-классы и медицинские эстетические клиники.
• Многофункциональные-торговые точки. Некоторые магазины продают как продукты питания, так и розничные товары или совмещают розничную торговлю и услуги. В этих случаях POS-система одного-типа может оказаться недостаточной. Некоторые поставщики специализируются на предоставлении таких систем «все в одном»-в-, помогающих владельцам контролировать доходы и операции всего магазина.
• Индивидуальные POS-терминалы. Для более специализированных бизнес-моделей или крупных предприятий с более чем сотней магазинов потребности в POS-системах становятся более многочисленными и сложными. В этих случаях предприятиям необходимо указать свои требования к настройке и обратиться за индивидуальными услугами. Общие области применения включают крупные супермаркеты и транснациональные корпорации.